Имущественный налоговый вычет на квартиру, находящуюся в совместной собственности.

Друзья, опишу вам историю, которая произошла со мной при получении имущественного налогового вычета на квартиру, находящуюся в СОВМЕСТНОЙ с моим супругом собственности.
Домик 1Приобрели мы с мужем в 2011 году квартиру в совместную собственность и планировали получить имущественный вычет на неё. Поскольку супруг уже воспользовался ранее своим правом на имущественный вычет по другой квартире, а я нет, при подаче заявления в ИФНС я указала процентное соотношение вычета- 0% супругу и 100% мне.
По истечении максимального срока камеральной проверки в 3 месяца  я не получаю ожидаемой суммы вычета на свой счёт, пробую связаться с сотрудниками ИФНС ( с огромным трудом, поскольку нахожусь в другом городе, но на телефонные звонки сотрудники не отвечают!!!) и через официальный сайт  nalog.ru в закладке «Обратиться в ФНС России» пишу обращение с просьбой разъяснить, когда мне поступят мои деньги. По закону ответ на обращение должен прийти в течение 30 дней. Ответ не приходит за этот срок. Тогда таким же способом пишу  претензию, уже на имя начальника данной ИФНС, с просьбой дать мне письменный ответ о причине задержки выплаты. Так же упоминаю, что в случае задержки ответа и перечисления денег буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении мне имущественного вычета, а так же возмещении судебных издержек.
После этого письма спустя 2 недели мне на E-mail приходит неожиданный ответ из ИФНС

Помоги себе сам, или как получать качественные услуги ЖКХ.

Красивый подъездХочу поделиться опытом, как добиться выполнения УК тех услуг, за которые мы, как собственники помещений, исправно платим каждый месяц.
К примеру, мы платим за уборку подъездов. После Новогодних праздников (в течении которых уборка вообще не производилась в течении 10 дней) в нашем подъезде  было грязно, кроме обычного мусора были и грязные лужи. Увидев 9 января уборщицу, я попросила ее вымыть сильно загрязненные места на полу. Уборщица проигнорировала мою просьбу. Через пару дней я позвонила мастеру эксплуатационного участка УК, который занимается организацией работы дворников и уборщиц. Он меня внимательно выслушал и пообещал, что в подъезде помоют пол. Прошли выходные, на выходных уборщицы отдыхают, поэтому пол оставался грязным. Звоню опять мастеру, после звонка он заходил в наш подъезд, даже переписал места!!! которые надо вымыть по этажам. Вот теперь-то, подумала я, в нашем подъезде все-таки наступит чистота! Но ждала я напрасно, пол по-прежнему не мыли. 21 января 2013г. я звонила заместителю директора УК, он пообещал проконтролировать своих сотрудников и разобраться.
Мне не отказывали, но и ничего не делали,Подъезд 1 я слышала множество оправданий о том, что зимой подъезды не моют, и что жильцы поубиваются ( так не нужно воду на крыльцо выливать!) и поскользнутся после уборки, и что у нас ничего криминального в подъезде они не обнаружили… Неужели надо обязательно ходить по лужам и каждый раз писать им письма, чтобы убрали размазанную кучку собачьих испражнений (а уже год назад мне приходилось писать такое письмо, т.к. по звонку  не убирали!!!, а убрали только после письма).
У нас в доме очень маленькие квартирки, в них отсутствует коридор, вся грязь на ногах несется прямо в комнату. Между тем посленовогодняя грязь уже высохла, впиталась в пол и частично разнеслась ногами, а уборщица так и не помыла грязные площадки.
8 февраля, не дождавшись никаких действий от УК, я позвонила на горячую линию Аппарата губернатора нашего округа. В этот же день мне перезвонила очень вежливая и компетентная женщина из Москвы (заместитель Губернатора), сказала, что подъезд будет убран и порекомендовала по подобным вопросам звонить сразу напрямую директору УК. 11 февраля она мне перезванивала уточнить, произведена ли уборка, и была удивлена  тем, что УК бездействует. 12 февраля я позвонила директору УК  и услышала, что влажная уборка произведена не будет по причине зимы и холодов, и что мне будет направлено письмо с разъяснениями. Подъезд 2Вот так, на настоящий момент УК занимается составлением писем, а не исполнением своих прямых обязанностей по оказанию услуг населению. Грустно. Ведь в подъезде зимой холодно не только потому, что холодно на улице, а потому что не уплотнены входные двери, в окнах подъезда на вставлен даже второй слой стекол, а через одинарные стекла конечно же происходят большие теплопотери. Возникает вопрос — кто должен следить за содержанием подъезда в исправном состоянии и поддержанием внутриподъездной температуры на уровне не ниже  16 градусов в соответствии с нормативами. Ответ очевиден-Управляющая компания.
Когда подъезд будет приведен в соответствие всем требованиям, тогда и  нарушение температурного режима не будет использоваться УК как оправдание, чтоб не оказывать качественные услуги населению.

Продолжение следует..

Прошло несколько недель. Я проконтролировала в течении недели, в какие дни уборка не производилась , написала об этом письмо в 2-х экземплярах с подписями жильцов нашего подъезда и отнесла в Управляющую компанию(один экземпляр с пометкой УК конечно оставила себе для контроля!). Звонили мне по этому письму, заверили, что ведут разъяснительную работу с уборщицей. Так же писала письмо о низкой температуре в подъезде, уже пообещали в летний период наш подъезд застеклить и это обещание подкреплено письмом в мой адрес от Управляющей компании. Хоть небольшой, но успех! Так же я призываю  на сайте нашего города всех горожан не молчать и не терпеть бездействие коммунальных служб. Если будем их почаще «тревожить» письмами и звонками, может они научатся лучше работать и наш город станет чище и уютнее, а мы не будем такими безропотными и безразличными к месту, в котором мы живем.
На настоящий момент после написания письма нам поменяли уборщицу и в подъезде стало реально чище! Значит проблема частично была в пресловутом «человеческом факторе».

 


Thanx: Tourmedicine